保守サービス (有償・1年単位)

センドバック保証

ハードウェア故障時、正常な製品と交換いたします。
※内蔵ストレージが書換え上限に達し生じた不具合については保証は適用されません。別途費用が発生します。

Q&Aサービス

以下の各種お問い合わせに回答します。

  • 製品導入時のセットアップ方法に関するお問い合わせ
  • 基本的操作・設定方法に関するお問い合わせ
  • 製品機能に関するお問い合わせ

最新バージョンのファームウェアの提供

セキュリティパッチやバグフィックス等を含んだ最新バージョンのプログラムを提供致します。
※ベースOSの該当バージョンのサポートが終了した場合はファーム提供ができない場合があります

オプション (有償)

導入支援コンサルティング

OpenBlocks IDMアプライアンスのデータ入出力、可視化デザイン支援などをメールやチャットツールにて最大1か月間実施致します。

製品トレーニング

当社セミナールームにて、製品実機を使ったハンズオン製品説明を実施します。

ご購入前のお問い合わせ

ご購入を検討されている製品の仕様、活用に関するご相談やお見積りのご依頼など、各種お問い合わせを受け付けています。