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お客様への大切なお知らせ

弊社では、新型コロナウイルス（COVID-19）感染拡大防止および、社員、関係者の健康と安全を考慮し、 電話サポート対応を当面の間休止させて頂いておりましたが、サポート体制を変更し、Eメールおよび専用フォームからのみに変更させていただくこととなりました。 ご不明な点がある場合はドキュメントまたは FAQ をご覧いただく事で解決することもございます。ぜひ、ご活用ください。 お客様にはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解を賜りますようお願いいたします。

ソフトウェアアップデート情報

2020年09月11日	OpenBlocks IoT EX/BXモデル用ソフトウェアFW2.1.11を公開
2020年09月11日	OpenBlocks IoT VX1用ソフトウェアFW2.1.11を公開
2020年09月10日	EasyBlocks DHCP 2000用ファームウェア1.0.3を公開
2020年09月10日	EasyBlocks DHCP 4000用ファームウェア1.0.3を公開

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お客様への大切なお知らせ

2020年07月02日	旧 EasyBlocks Syslog 240G/120G 販売終了のお知らせ
2020年06月10日	「OpenBlocks A7」 販売終了のお知らせ
2020年06月05日	旧 EasyBlocks PacketiX VPNアプライアンス Standard Edition販売終了のお知らせ
2020年06月04日	「OpenBlocks A7 / InCabi」販売終了のお知らせ

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各種保証・規定

保証・保守

• 当社販売の他社製品の保証について
• 製品修理規定（当社製品）
• 製品保証規定（当社製品）
• ソフトウェア使用許諾（当社製品基本仕様許諾）
• 購入後の修理または、製品に関する問合せ窓口

その他サービス・技術情報

• サポートサービス規定
• 各種サービスについて（キッティング・オンサイト設定・オンサイト設置・その他）
• AirManageサービス 利用規約